FAQ よくあるご質問

コペン・クッキー専用ソフト(スライサー)で3DCADデータ(STL)をプリント用データ(G-code)に変換し保存した後、そのデータを削除して次の新しいSTLを取り込んでも前のモデルが画面に表示されてしまう

PC内のセキュリティーソフトの影響の場合がございます。保存したデータを削除して新しいデータに書き換えるという動作をセキュリティーソフトが予期しない書き換えが起こったと判断して異常と感知してしまい書き換えさせないという反応をする場合がございます。その際にはセキュリティーソフトのセキュリティーレベルを下げるなどしていただく必要がある場合がございます。

スライスソフトは何も入っていないまっさらなPCで動作チェックを行い正常を確認しておりますのでスライスソフトとお客様のPC環境の組合せによってはうまく動作しない場合がございますがソフト自体の不具合ではございません。
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