ケース1:ファイル名が正しくない
ファイル名が半角英数字になっているか確認して下さい。
ファイル名は半角英数字のみ使用できます。大文字英数字やカタカナひらがな、漢字などは使用できません。
ケース2:データに不具合がある
SDカードに完全にデーターが書き込まれていない場合とスライスする前の3DCADデータ(STL)に不具合がある場合があります。
いったんSDカードをフォーマット(初期化)してからニンジャボットのユーザーサポートからコペンまたはクッキーのテストプリントデータを選びSDカードに保存し、プリントしてみてください。これでプリントが正常に行われる場合にはプリンター本体の不具合の可能性は低いです。SDカードに書き込んだはずのデータが完全に書き込まれていないかスライスする前の3DCADデータ(STL)自体が不完全な可能性がございます。SDカードを入れてプリントボタンを押してもプリントが始まらない場合のほとんどがこちらの原因になります。
いずれにしてもきちんとデーターが書き込まれていない状態です。テストプリントデータでもプリントが始まらない場合には当社までご連絡ください。(通常はプリントボタンを押して1分程度以内にはプリントが始まります)